Стим не возвращает деньги за игру. Можно ли вернуть деньги за игру в Steam и как это сделать. За что нельзя вернуть денежные средства
Золотой дождь
Листья солнцем наливались.
Листья солнцем пропитались.
Налились, отяжелели,
Потекли и полетели,
Зашуршали по кустам,
Поскакали по сучкам.
Ветер золото кружит,
Золотым дождем шумит!
М. Лесовая
Льет дождь, холодный, точно лед.
Кружатся листья по полянам.
И гуси длинным караваном
Над лесом держат перелет.
И. Бунин
«Дождь по улице идет...»
Дождь по улице идет,
Мокрая дорога,
Много капель на стекле,
А тепла немного.
Как осенние грибы,
Зонтики мы носим,
Потому что на дворе
Наступила осень.
В. Семернин
Нельзя нам на свете прожить без чудес,
Они нас повсюду встречают.
Волшебный, осенний и сказочный лес
Нас в гости к себе приглашает.
Закружится ветер под песню дождя,
Листочки нам под ноги бросит. Т
акая красивая это пора:
Пришла к нам опять Чудо-Осень.
М. Сидорова
Осень
Березы косы расплели,
Руками клены хлопали,
Ветра холодные пришли,
И тополи затопали.
Поникли ивы у пруда,
Осины задрожали,
Дубы, огромные всегда,
Как будто меньше стали.
Все присмирело, съежилось,
Поникло, пожелтело.
Лишь елочка пригожая
К зиме похорошела.
М. Садовский
В небесах высоких тает
Одинокий тонкий луч,
Улетают птичьи стаи,
Прилетают стаи туч.
И. Никитин
Лоскутное одеяло
На деревьях
Листьев мало.
На земле -
Невпроворот.
Из лоскутьев
Одеяло
На прощанье
Осень
Шьет.
С. Островский
«В лесу осиновом...»
В лесу осиновом
Дрожат осинки.
Срывает ветер
С осин косынки.
Он на тропинки
Косынки сбросит -
В лесу осиновом
Наступит осень.
В. Степанов
Дождик
Дождик,
Дождик моросит
Осенний.
Сеет дождик через сито
Дым серый.
Дождь - художник:
Он рисует
Лужи,
И на трубах он играет
Не хуже.
Вот и серый снег пошел,
Лег густо.
До чего же хорошо
И грустно.
Р.Сеф
Как хорошо в гостях у осени
Среди березок золотых...
Подольше б золота не сбросили,
Стоял бы лес, багрян и тих.
Почаще б солнышко усталое
Гостило в золотом лесу,
Чтоб защитить от ветра шалого
Лесную позднюю красу.
Н. Найденова
Осенний листок
За окошком лист осенний пожелтел,
Оторвался, закружился, полетел.
Желтый листик подружился с ветерком,
Все кружатся и играют под окном.
А когда веселый ветер улетал,
Желтый листик на асфальте заскучал.
Я пошла во двор и листик подняла,
Принесла домой и маме отдала.
Оставлять его на улице нельзя,
Пусть живет всю зиму у меня.
О. Чусовитина
Осень - бабушка
В сером выцветшем платке
Ходит осень - бабушка
У реки, в пустом леске,
Где повяла травушка.
И стучит ее клюка
О коряги, пенышки,
И глядят из кузовка
Хилые опенышки.
Снимет варежки потом -
Вязаны, не куплены -
И звенят в ее бидон
Розовые клюквины.
Гладит высохшей рукой
Зайца полинявшего...
Ходит-бродит за рекой
Осень настоящая.
Л. Фадеева
Летят дождинки
Летят, летят дождинки,
Не выйдешь из ворот.
По вымокшей тропинке
Сырой туман ползет.
У погрустневших сосен
И огненных рябин
Идет и сеет осень
Душистые грибы!
И. Демьянов
Поздняя осень
У берега несмело
Ложится хрупкий лед.
Печально туча серая
По дну пруда плывет.
Суровой дышит осенью
Прозрачная вода.
Деревья листья сбросили,
Встречая холода.
Г. Ладонщиков
Улетели птицы
Улетели
Птицы.
Лесу
Лето
Снится.
Не замерзнет
До весны -
Греют лес зимою
Сны.
С. Островский
В. Авдиенко
Ходит осень по дорожке,
Промочила в лужах ножки.
Льют дожди,
И нет просвета,
Затерялось где-то лето..
Ходит осень, бродит осень,
Ветер с клёна листья сбросил.
Под ногами коврик новый,
Жёлто-розовый кленовый.
Н. Нищева
Раз, два, три, четыре, пять
Будем листья собирать.
Листья березы,
Листья рябины,
Листья тополя,
Листья осины,
Листики дуба
Мы соберем,
Маме осенний букет отнесем.
Д.Б. Кедрин
Дождь льет с самого утра,
Льет как будто из ведра,
И как крупные цветы
Распускаются зонты.
Н. Красильников
Прошла лиса под кустом
И обожгла листву
Хвостом.
Огонь по веточкам полез
И запылал
Осенний лес.
Иван Демьянов
На кусте-кусточке -
Жёлтые листочки,
Виснет тучка в просини, -
Значит, дело к осени!
В красных листьях бережок.
Каждый листик – как флажок.
Волшебная красавица-осень приходит в мир сразу после беззаботного, яркого лета и окрашивает все вокруг в блестяще-золотые, бронзовые и багряные цвета. С наступлением этой поры природа постепенно расстается с оттенками сочной зелени, а небо из прозрачно-голубого становится густо-синим. Меняется погода и ясные, солнечные дни все чаще уступают место прохладе, ненастью и дождям. С самых древних времен и до сегодняшнего дня в прелестях желто-оранжевого сезона черпают вдохновение самые знаменитые поэты. Они без устали воспевают осень в своих произведениях, называя ее то златокудрой красавицей, то – багряной феей, то красоткой-недотрогой. Восторгом, преклонением и любовью к осенним дням пронизаны многие четверостишия великого Александра Пушкина, лирические строчки Сергея Есенина и трогательные фразы других стихотворцев, из числа тех, кого сегодня называют столпами русской литературы. Не отстают от классиков и современные поэты, особенно авторы, пишущие для детей младшего школьного возраста и дошколят. Их короткие рифмованные строчки колоритно воспевают красоту осенней природы и призывают радоваться последним погожим денькам, становящимся особенно ценными в преддверии приближающихся холодов.
Короткие и красивые стихи про осень русских поэтов
Люди, заслужившие славу известных поэтов, имеют особенный взгляд на мир и видят прекрасное там, где обычный человек не всегда что-то заметит. Их стихи красиво и лирично воспевают осень и природные события, происходящие в этот момент. Короткие рифмованные фразы красочно описывают падающий в кружащемся танце лист, медленно сереющее небо, густоту печальных тучек и робкие потуги солнечного лучика, еще пытающегося пробиться через их плотную пелену. Каждая строчка, написанная талантливой рукой поэта, дает возможность любому человеку прочувствовать душой атмосферу смены сезонов и даже в разгар летней жары или в лютую зимнюю вьюгу вдруг ощутить тонкий аромат опавшей листвы и, как будто в реальности, услышать клекот журавлей, косяком пролетающих над городом в сторону теплых, южных краев.
Листья в поле пожелтели,
И кружатся и летят;
Лишь в бору поникши ели
Зелень мрачную хранят.
Под нависшею скалою
Уж не любит, меж цветов,
Пахарь отдыхать порою
От полуденных трудов.
Зверь отважный поневоле
Скрыться где-нибудь спешит.
Ночью месяц тускл и поле
Сквозь туман лишь серебрит.
М.Ю. Лермонтов
Поспевает брусника,
Стали дни холоднее,
И от птичьего крика
В сердце стало грустнее.
Стаи птиц улетают
Прочь, за синее море.
Все деревья блистают
В разноцветном уборе.
Солнце реже смеется,
Нет в цветах благовонья.
Скоро Осень проснется
И заплачет спросонья.
К.Д. Бальмонт
Осень. Сказочный чертог,
Всем открытый для обзора.
Просеки лесных дорог,
Заглядевшихся в озера.
Как на выставке картин:
Залы, залы, залы, залы
Вязов, ясеней, осин
В позолоте небывалой.
Липы обруч золотой -
Как венец на новобрачной.
Лик березы - под фатой
Подвенечной и прозрачной.
Погребенная земля
Под листвой в канавах, ямах.
В желтых кленах флигеля,
Словно в золоченых рамах.
Где деревья в сентябре
На заре стоят попарно,
И закат на их коре
Оставляет след янтарный.
Где нельзя ступить в овраг,
Чтоб не стало всем известно:
Так бушует, что ни шаг,
Под ногами лист древесный.
Где звучит в конце аллей
Эхо у крутого спуска
И зари вишневый клей
Застывает в виде сгустка.
Осень. Древний уголок
Старых книг, одежд, оружья,
Где сокровищ каталог
Перелистывает стужа.
Б.Л. Пастернак
Стихи об осени русских поэтов-классиков Пушкина, Некрасова и Есенина
Стихи об осени русских поэтов-классиков знамениты на весь мир. Прекрасными строчками, наполненными трогательной нежностью и лиричным настроением восхищаются до сих пор не только в России, но и во многих других странах. Великолепные творения талантливых стихотворцев включают в школьную программу, подробно изучают в высших учебных заведениях, заучивают наизусть для исполнения на всевозможных праздничных тематических мероприятиях и просто читают для собственного удовольствия и повышения общего культурного уровня.
Стихи об осени — А.С.Пушкин
Унылая пора! Очей очарованье!
Приятна мне твоя прощальная краса -
Люблю я пышное природы увяданье,
В багрец и в золото одетые леса,
В их сенях ветра шум и свежее дыханье,
И мглой волнистою покрыты небеса,
И редкий солнца луч, и первые морозы,
И отдаленные седой зимы угрозы.
Уж небо осенью дышало,
Уж реже солнышко блистало,
Короче становился день,
Лесов таинственная сень
С печальным шумом обнажалась,
Ложился на поля туман,
Гусей крикливый караван
Тянулся к югу: приближалась
Довольно скучная пора;
Стоял ноябрь уж у двора.
Поднялся шум; свирелью полевой
Оглашено мое уединенье,
И с образом любовницы драгой
Последнее слетело сновиденье.
С небес уже скатилась ночи тень.
Взошла заря, блистает бледный день -
А вкруг меня глухое запустенье…
Уж нет ее… я был у берегов,
Где милая ходила в вечер ясный;
На берегу, на зелени лугов
Я не нашел чуть видимых следов,
Оставленных ногой ее прекрасной.
Задумчиво бродя в глуши лесов,
Произносил я имя несравненной;
Я звал ее - и глас уединенный
Пустых долин позвал ее в дали.
К ручью пришел, мечтами привлеченный;
Его струи медлительно текли,
Не трепетал в них образ незабвенный.
Уж нет ее!.. До сладостной весны
Простился я с блаженством и с душою.
Уж осени холодною рукою
Главы берез и лип обнажены,
Она шумит в дубравах опустелых;
Там день и ночь кружится желтый лист,
Стоит туман на волнах охладелых,
И слышится мгновенный ветра свист.
Поля, холмы, знакомые дубравы!
Хранители священной тишины!
Свидетели моей тоски, забавы!
Забыты вы… до сладостной весны!
Стихи об осени — Н. Некрасов
Славная осень! Здоровый, ядрёный
Воздух усталые силы бодрит;
Лед неокрепший на речке студеной
Словно как тающий сахар лежит;
Около леса, как в мягкой постели,
Выспаться можно — покой и простор!
Листья поблекнуть еще не успели,
Желты и свежи лежат, как ковер.
Славная осень! Морозные ночи,
Ясные, тихие дни…
Нет безобразья в природе! И кочи,
И моховые болота, и пни —
Всё хорошо под сиянием лунным,
Всюду родимую Русь узнаю…
Быстро лечу я по рельсам чугунным,
Думаю думу свою…
Прежде — праздник деревенский,
Нынче — осень голодна;
Нет конца печали женской,
Не до пива и вина.
С воскресенья почтой бредит
Православный наш народ,
По субботам в город едет,
Ходит, просит, узнает:
Кто убит, кто ранен летом,
Кто пропал, кого нашли?
По каким-то лазаретам
Уцелевших развезли?
Так ли жутко! Свод небесный
Темен в полдень, как в ночи;
Не сидится в хате тесной,
Не лежится на печи.
Сыт, согрелся, слава богу,
Только спать бы! Нет, не спишь,
Так и тянет на дорогу,
Ни за что не улежишь.
И бойка ж у нас дорога!
Так увечных возят много,
Что за ними на бугре,
Как проносятся вагоны,
Человеческие стоны
Ясно слышны на заре.
Поздняя осень. Грачи улетели,
Лес обнажился, поля опустели,
Только не сжата полоска одна…
Грустную думу наводит она.
Кажется, шепчут колосья друг другу:
«Скучно нам слушать осеннюю вьюгу,
Скучно склоняться до самой земли,
Тучные зерна купая в пыли!
Нас, что ни ночь, разоряют станицы
Всякой пролетной прожорливой птицы,
Заяц нас топчет, и буря нас бьет…
Где же наш пахарь? чего еще ждет?
Или мы хуже других уродились?
Или недружно цвели-колосились?
Нет! мы не хуже других — и давно
В нас налилось и созрело зерно.
Не для того же пахал он и сеял
Чтобы нас ветер осенний развеял?..»
Ветер несет им печальный ответ:
— Вашему пахарю моченьки нет.
Знал, для чего и пахал он и сеял,
Да не по силам работу затеял.
Плохо бедняге — не ест и не пьет,
Червь ему сердце больное сосет,
Руки, что вывели борозды эти,
Высохли в щепку, повисли, как плети.
Как на соху, налегая рукою,
Пахарь задумчиво шел полосою.
Стихи об осени — С.Есенин
По-осеннему кычет сова
Над раздольем дорожной рани.
Облетает моя голова,
Куст волос золотистый вянет.
Полевое, степное «ку-гу»,
Здравствуй, мать голубая осина!
Скоро месяц, купаясь в снегу,
Сядет в редкие кудри сына.
Скоро мне без листвы холодеть,
Звоном звезд насыпая уши.
Без меня будут юноши петь,
Не меня будут старцы слушать.
Новый с поля придет поэт,
В новом лес огласится свисте.
По-осеннему сыплет ветр,
По-осеннему шепчут листья.
Закружилась листва золотая
В розоватой воде на пруду,
Словно бабочек легкая стая
С замираньем летит на звезду.
Я сегодня влюблен в этот вечер,
Близок сердцу желтеющий дол.
Отрок-ветер по самые плечи
Заголил на березке подол.
И в душе и в долине прохлада,
Синий сумрак как стадо овец,
За калиткою смолкшего сада
Прозвенит и замрет бубенец.
Я еще никогда бережливо
Так не слушал разумную плоть,
Хорошо бы, как ветками ива,
Опрокинуться в розовость вод.
Хорошо бы, на стог улыбаясь,
Мордой месяца сено жевать…
Где ты, где, моя тихая радость,
Все любя, ничего не желать?
Хорошо под осеннюю свежесть
Душу-яблоню ветром стряхать
И смотреть, как над речкою режет
Воду синюю солнца соха.
Хорошо выбивать из тела
Накаляющий песни гвоздь.
И в одежде празднично белой
Ждать, когда постучится гость.
Я учусь, я учусь моим сердцем
Цвет черемух в глазах беречь,
Только в скупости чувства греются,
Когда ребра ломает течь.
Молча ухает звездная звонница,
Что ни лист, то свеча заре.
Никого не впущу я в горницу,
Никому не открою дверь.
Стихи про осень для детей в детском саду – короткие к празднику
В дошкольных детских учреждениях с началом учебного года проводятся многочисленные праздники, утренники и торжественные мероприятия, посвященные наступлению осеннего сезона. Для таких событий воспитатели вместе с родителями продумывают интересную и веселую развлекательную программу, в которую обязательно включают стихи про золотую осень. Для детей в детском саду обычно подбирают не слишком длинные произведения, легко запоминающиеся и хорошо воспринимающиеся на слух. Малыши старательно заучивают наизусть рифмованные строчки, а потом читают их со сцены актового зала родителям, воспитателям и прочим приглашенным гостям.
Чтоб крошка-земля без хлопот зимовала,
Ей осень лоскутное шьет одеяло.
Листок аккуратно к листку пришивает,
Сосновой иголкой стежок подгоняет.
Листочки на выбор — любой пригодится.
Вот рядом с багровым лиловый ложится,
Хоть очень по вкусу швее золотистый,
Сгодится и бурый, и даже пятнистый.
Скрепляет их бережно нить паутины.
Прекрасней, чем эта, не сыщешь картины.
Ходит осень по дорожке,
Промочила в лужах ножки.
Льют дожди
И нет просвета.
Затерялось где-то лето.
Ходит осень,
Бродит осень.
Ветер с клёна листья
Под ногами коврик новый,
Жёлто-розовый —
Кленовый.
Стихи про осень — короткие произведения для детей 3-4 лет
Для детей 3-4 лет находят простые и короткие стихи про осень с четким и понятным ритмом. Важно, чтобы в них не было сложных речевых оборотов и тяжелых для произношения слов, ведь в этом возрасте малыши еще не всегда хорошо и правильно выговаривают все буквы. Если во время публичного выступления ребенок ошибется и поймет, что это заметили окружающие, реакция может быть самой неожиданной – от легкого смущения до серьезного испуга, слез и стресса. Кроме того, эти неприятные моменты обычно надолго остаются в подсознании и в будущем часто провоцируют различные комплексы, фобии и страхи. Взрослым, контролирующим процесс подбора детского репертуара, необходимо учитывать этот деликатный фактор и очень ответственно составлять программу для дошкольных праздничных мероприятий.
Следом за летом осень идет,
Желтые песни ей ветер поет.
Красную под ноги стелет листву,
Белой снежинкой летит в синеву.
Осень, осень, не спеши
И с дождями подожди.
Дай еще нам лета,
Солнышка и света.
Под кустом свернулся ёжик
Мокрый и колючий.
И косит над лесом дождик,
Разгоняя тучи.
В листья красные одетый
Улыбается пенёк.
Простоял сухой всё лето,
А теперь насквозь промок.
Стихи об осени для дошколят 6-7 лет — добрые и трогательные
Для дошколят 6-7 лет подбирают красивые, трогательные и очень добрые стихи об осени. В них описываются приметы наступившего золотого сезона и связанные с ним характерные погодные условия. Порой в рифмованных строчках присутствует нотка легкой грусти по ушедшему лету, но она не перебивает основного бодрого настроения произведений. Осенние стихи малыши читают вслух на всевозможных тематических праздниках и утренниках, которые в большом количестве проводятся в детских учреждениях с наступлением очередного учебного года. Нередко рифмованные строчки иллюстрируются небольшими костюмированными сценками, где маленькие актеры разыгрывают события, описанные в произведениях. Такие выступления всегда очень радуют родителей, бабушек, дедушек, воспитателей, наставников и гостей, приглашенных присутствовать на ярком, красочном мероприятии.
Осень лесу каждый год
Платит золотом за вход.
Поглядите на осину —
Вся одета в золото,
А сама лепечет:
— Стыну… —
И дрожит от холода.
А береза рада
Желтому наряду:
— Ну и платье!
Что за прелесть! —
Быстро листья разлетелись,
Наступил мороз внезапно.
И березка шепчет:
— Зябну!.. –
Прохудилась и у дуба
Позолоченная шуба.
Спохватился дуб, да поздно
И шумит он:
— Мерзну! Мерзну! —
Обмануло золото —
Не спасло от холода.
Превращаются леса
В расписные паруса.
Снова осень, снова листья
Без начала, без конца
За рекой и у крыльца.
Вот они плывут куда-то -
То назад, а то вперёд.
От рассвета до заката
Ветер их на части рвёт.
Целый день дожди косые
Тянут нити сквозь леса,
Словно чинят расписные,
Золотые паруса…
Между ёлок, между сосен
Осторожно бродит осень.
Осень - рыжая лиса -
Красит в рыжий цвет леса.
Но зелёного убора
Не раскрасить ей у бора.
Для лисы остры и колки
Леса хвойного иголки.
Стихи про осень — четверостишия для детей 5-6 лет
Стихи про осень в одно-два четверостишия отлично подходят для дошколят, которым еще сложно запоминать длинные и пространные рифмованные тексты. Зато короткие произведения с четким ритмом дети в возрасте до 6-7 лет схватывают, буквально, на лету и с удовольствием декламируют вслух при каждом удобном случае. Репертуар для малышей нужно подбирать очень внимательно и со знанием дела. Здесь будут уместны красивые стихи русских поэтов-классиков, например, Пушкина и Лермонтова. А вот с творчеством Есенина лучше немного повременить. Пяти- шестилетки вряд ли сумеют правильно понять своеобразие его слога, да и заучить на память витиеватые обороты им будет трудновато. Пожалуй, самым удачным вариантом для малышей станут рифмованные строчки современный авторов, пишущих именно для детей самого младшего дошкольного возраста.
Вот на ветке лист кленовый.
Нынче он совсем как новый!
Весь румяный, золотой.
Ты куда, листок? Постой!
Осень, осень, подожди,
Уходить ты не спеши.
Ты немножко задержись,
С нами в танце закружись.
Осень — рыжая лисица,
Днём и ночью ей не спится.
Где лисичка пробегает —
Лес багрянцем полыхает.
Стим, ведущая платформа для дистрибуции игр в цифровом виде, постоянно совершенствуется и предлагает своим пользователям все новые функции. Одной из последних добавленных возможностей стало возвращение денег за купленную игру. Это работает также как и в случае покупки товара в обычном магазине – вы пробуете игру, она вам не нравится или у вас возникают какие-то проблемы с ней. Тогда вы возвращает игру обратно в Steam и получаете свои деньги, потраченные на игру.
Возвращение денег в Steam ограничено определенными правилами, которые важно знать, чтобы не упустить данную возможность.
Следующие правила должны быть выполнены, чтобы игру можно было вернуть:
— вы не должны играть в купленную игру более 2 часов (время проведенное в игре отображается на ее странице в библиотеке);
— с момента покупки игры не должно пройти более 14 дней. Также можно вернуть любую игру, которая еще не вышла в продажу, т.е. вы ее предзаказали;
— игра должна быть куплена вами в Steam, а не подарена или куплена в виде ключа в одном из интернет-магазинов.
Только при соблюдении этих правил вероятность возвращения денег близка к 100%. Рассмотрим процесс возврата денежных средств в Steam подробнее.
Возврат денег в Стиме. Как это сделать
Запустите клиент Steam с помощью ярлыка на рабочем столе или в меню «Пуск». Теперь в верхнем меню нажмите пункт «Справка» и выберите строчку для перехода к службе поддержки.
Форма поддержки в Steam выглядит следующим образом.
На форме поддержки вам необходим пункт «Игры, программы и т.д.» Нажмите данный пункт.
Откроется окно, на котором будут отображены ваши недавние игры. Если в этом списке нет нужной вам игры, то введите ее название в поле поиска.
Затем нужно выбрать пункт возврата средств.
Steam рассчитает возможность возврата игры и выведет результаты. Если игру вернуть нельзя, то будут показаны причины этого отказа.
Если игру вернуть можно, то нужно выбрать метод возврата денег. Если вы использовали кредитную карту при оплате, то можно вернуть деньги на нее. В других случаях возврат возможен только на кошелек Steam – например, если вы использовали WebMoney или QIWI.
После этого выберите причину вашего отказа от игры и напишите примечание. Примечание необязательно – можете оставить это поле пустым.
Нажмите кнопку отправки запроса. Все – на этом подача заявки на возвращение денег за игру завершено.
Осталось только дождаться ответа от службы поддержки. В случае положительного ответа деньги будут возвращены выбранным вами способом. Если служба поддержки откажет вам в возвращении, то при этом будет указана причина такого отказа.
Это все, что нужно знать, чтобы вернуть деньги за купленную игру в Steam.
Вы можете запросить возврат средств почти за любую покупку в Steam — по любой причине. Может быть ваш ПК не поддерживает те требования, которые предъявляются продуктом, может быть, вы купили игру по ошибке, может быть, вы поиграли час в игру и она вам не понравилась.
Все это неважно. Valve будет, по запросу через help.steampowered.com , возвращать средства за покупки по любым причинам, если запрос будет сделан в течение 14 дней после покупки и в игру вы играли не более 2 часов. Подробности изложены ниже, но если даже вы выпадаете за границы правил возврата средств, которые мы описали, вы все равно можете попросить возврат средств и мы это рассмотрим.
Когда применяется возврат средств
Возврат средств Steam может быть осуществлен в течение 2 недель после покупки, если вы играли не более 2 часов. Применяется к играм и приложениям в магазине Steam. Вот описание как это работает с разными типами покупок.
Возврат средств за DLC
DLC, купленные в магазине Steam, можно вернуть в течение 16 дней после покупки и если в игру, к которой принадлежит DLC, играли не более 2 часов с момента покупки DLC, и если DLC не был изменен, или передан. Обратите внимание, в некоторых случаях Steam не сможет выполнить возврат средств за некоторые сторонние DLC (например, если DLC необратимо дает уровни персонажу). Эти исключения четко помечены, что за них нельзя получить возврат.
Возврат за внутриигровые покупки
Steam будет делать возврат за покупки внутри Valve-игр в течение 48 часов после покупки, если предмет не был употреблен, изменен или передан. Разработчики третьих лиц будут иметь опцию для включения возвратов для внутриигровых предметов и свои собственные правила возврата. Steam скажет вам в момент покупки, если разработчик допускает возврат средств от покупки внутриигрового предмета. В противном случае, нельзя осуществить возврат за внутриигровые покупки не-Valve игр через Steam.
Возврат за предзаказы
Когда вы предзаказываете продукт в Steam (и заплатили за него заранее), вы можете запросить возврат средств в любой момент до того, как игра официально выйдет в релиз. Стандартный период 14 дней/2 часа тоже работает, начиная с момента выпуска продукта.
Возвраты кошелька Steam
Вы можете запросить возврат положенных на кошелек Steam средств в течение 14 дней и при условии, что вы ничего не потратили из этой суммы.
Возврат за наборы
Вы можете получить полный возврат за любой набор в магазине Steam при условии, что ни один из предметов из набора не был передан и если общее время использования набора менее 2 часов. Если набор включает внутриигровой предмет или DLC, за которые нельзя вернуть деньги, Steam сообщит вам об этом во время покупки.
Покупки, сделанные за пределами Steam
Valveне может сделать возврат за покупки, сделанные вне Steam (например, зак ключи или карты оплаты кошелька, купленные у третьих лиц)
VAC Баны
Если вы были за банены VAC (the Valve Anti-Cheat) вы теряете право на возврат средств по этой игре.
Фильмы
Мы не можем возвращать деньги за фильмы в Steam.
Возврат за подарки
Мы не можем осуществлять возврат за подарки после того, как они были приняты получателем.
Злоупотребление
Возвраты введены для того, чтобы снизить риск от покупок в Steam, а не как способ получить игры бесплатно. Если нам показалось, что вы злоупотребляете возвратами, мы прекратим осуществлять их для вас. Мы не считаем злоупотреблением, если вы запросили возврат за игру, которую два дня назад вы купили по полной цене с целью купить ее по цене распродажи сегодня
Как запросить возврат
Возврат игры в Стим процесс несложный, но только если вы соблюли несколько условий.
Условия возврата
1. С момента покупки прошло не более двух недель
2. Пользователь провел в купленной игре/DLC не более двух часов
Возврату подлежат практически все товары, за исключением DLC, эффект которых (как например, единократная прокачка персонажа) наступает сразу и необратим. Отдельно отмечено, что возврат средств за игру, купленную незадолго до скидки, с целью приобрести ее по сниженной цене, не является злоупотреблением системы и преследоваться никак не будет. Т.е. если вы приобрели игру, но не успели в нее поиграть, и тут на нее объявили скидку, то можно спокойно вернуть свои кровные и купить игру по сниженной цене.
При этом, в разделе FAQ говорится, что тем, кто будет злоупотреблять этой функцией, возможность возврата будет отключена. Однако, что именно является «злоупотреблением» не сказано. Я думаю это относится к примерам, когда люди покупают, играют, а затем возвращают игры несколько раз. Или покупают разные игры очень часто и поиграв немного возвращают.
Если у вас нет каких-то корыстных умыслов, для возврата пройдите сюда .
Выбираем игру
В списке выбираете пункт «Товар не оправдал ожиданий» .
выбор причины возврата
Список причин широкий:
- Не интересно
- Игра не соответствует трейлерам и скриншотам
- Компьютер не соответствует требованиям
- Не запускается
- Куплено по ошибке
- Многопользовательский режим не работает
- Проблемы с производительностью
- Игра слишком сложная
- Моей проблемы нет в списке
Наверняка не известно, каким образом принимается решение о возврате средств, но я возвращал игры поиграв в них чуть больше, чем два часа. Выделил причины, которые пробовал выбирать при возврате.
А некоторым гражданам я читал, средства не возвращают даже при соблюдении всех условий.
Кроме причины возврата, опишите несколько строк ниже в разделе «Примечание» и жмите «Отправить запрос». Срок одобрения заявки разный. Могут вернуть средства в течении часа, а могут через несколько дней.
завершение отправки запроса
Куда вернут деньги?
Если условия будут соблюдены и возврат одобрят, средства за покупку вернут на Steam-кошелек. Здесь стоит сказать, что вывести деньги на карту не получится. Средства останутся на кошельке для будущих покупок.
Как вернуть подарок в стим
Если вы подарили другу игру, а она ему не нужна, то деньги за нее можно вернуть. Правила те же, что и для обычного возврата. Если игра не активирована и прошло не более двух недель с момента покупки и вы провели не более двух часов в игре. Если активация пройдена, тогда возврат в Steam должен запрашивать тот, кому вы дарили игру. Но средства при одобрении вернутся на ваш счет.
Возврат денег за DLC
Вернуть деньги за DLC (дополнительный контент) можно. Но!
- Если вы провели в основной игре для которой покупалось это дополнение не более двух часов и она куплена не позднее 14 дней назад.
- Если он не был безвозвратно израсходован. Например вы купили крутой элексир повышающий силу персонажа. Активировали его, но результатом не удовлетворены. Деньги в таком случае не вернут. Тоже самое касается для предметов, которые вы улучшили или передали другому игроку.
- Стим не возвращает деньги за доп. контент который вы приобрели у сторонних компаний.
Вернуть деньги за предзаказ
Если передумали приобретать игру, вернуть деньги можно, но только когда состоится релиз. Плюс действует правила не более 2х часов в игре и в течении 14 дней.
Ключ для игры куплен в другом магазине
Не смотря на то, что активировали его в стиме, деньги за него не вернут.
Я получил VAC бан, как вернуть деньги?
Личный опыт
Касаемо второго пункта, что в игре необходимо провести два часа. На новогодней распродаже я покупал PUBG. На стримах он казался интересным и я решил попробовать. Изначально настраивался на то, что буду его возвращать. Два раза ставил таймер на смартфоне, чтобы отследить время и не превысить порог. В итоге что-то пошло не так и я наиграл по таймеру в общей сложности на 2 часа и около 20 минут сверху.
Понял, что пока не готов в это играть и решил возвращать. Вернувшись на страницу игры увидел, что в строке проведено времени в игре: 3 часа. Стим не отображает минуты и видимо сверх одной, сразу записывает час. Я расстроился, но все-таки решил попытаться. Сделал запрос и написал, что игра не понравилась: много читов и плохо оптимизирована.
Через трое суток вернули деньги.