Успех в бизнесе — от чего он зависит

Часто предприниматели, которые открыли свой небольшой бизнес, возлагают на него большие надежды. Тем не менее, лишь низкий процент бизнесов выживает через пять лет (5-10%). Есть четыре требования, которые могут гарантировать успех в бизнесе:

• Наличие определенных личных качеств;
• Достаточно развитый рынок, на который можно выйти;
• Планирование и организация;
• Мониторинг и контроль.

Люди с очень разными особенностями преуспели в бизнесе. Никто не может сказать, что есть эталонная личность предпринимателя. Но есть необходимые качества, которые имеют значение для успеха в этом деле.

Прежде всего, это инициатива — в этом и состоит сущность предпринимательства. Обычные работники имеют начальника, который говорит им, что делать, и как это делать. Предприниматель же должен решить сам, что ему делать, и узнать, как это самое сделать. Вам будет необходима стойкость. Если вы не способны переносить все разочарования и неудачи, которые встретите на пути конкурентного бизнеса, то успех в бизнесе вам не светит.

Вы должны учиться на ходу, учиться через действие. Вы должны не только наблюдать за результатами своих решений и действий, но и учиться на своих ошибках и достижениях, при этом ваша настойчивость не всегда окажет добрую услугу. Возможно, вы упорно будете делать неправильные действия. Вам пригодится привычка к планированию и организации. Если у вас нет привычки погружаться в детали, связанные с вашим бизнесом, а затем организовывать весь процесс, вы можете, так и не добившись цели, ходить вокруг да около достаточно догое время.

Изучите рынок, на который планируете выходить. Недостаточная осведомленность может выйти боком, и вы будете изгнаны с этого рынка. Поймите, кто будут вашими клиентами, для кого вы работаете. Если вы не знаете таких вещей, как возраст ваших клиентов, пол, род занятий, потребности, симпатии и антипатии – как вы можете планировать что-то успешно продавать этим людям?

Далее, сформируйте четкое представление, чего ожидают клиенты от вашей продукции или услуг. Ожидания клиентов – та основа, на которой вы наращиваете свои продажи. Вы сможете получить конкурентное преимущество, если сможете удовлетворить те ожидания, которые не удовлетворены до сих пор должным образом. Наконец, вы должны побольше узнать о клиентах: о местах, где они бывают, что любят, что читают или смотрят. Организуйте свои продажи или услуги там, где они часто бывают.

Выбирайте наиболее подходящую среду для общения, планирования и организации — успех в бизнесе этого требует. Планы — это элемент вашего видения. У вас должно быть несколько бизнес-идей и представление о результате, которого вы хотите достичь. Бизнес-планирование включает в себя оценку этих идей в реалиях рынка, требуемые ресурсы, а также учитывает те ресурсы, которыми вы обладаете в настоящий момент. План должен включать в себя оценку внешних факторов, что вам необходимо.

Другим важным элементом вашего бизнес-плана будет программа для достижения рентабельности — как вы достигнете нужных объемов, какие установите цены и какие расходы понесете. Необходимо провести грамотную оценку денежных потоков, составить негативный и позитивный прогнозы расхода денежных средств.

В работе учитывайте оба сценария и помните, что доходы в начале продаж не покроют всех издержек. Если вам необходимо взять кредит, закладывайте проценты по кредиту в ваши расчеты. Рассчитайте время, когда сможете погасить свои займы. Только с такими расчетами вы можете собраться и погрузиться в мир банков, инвесторов, поставщиков оборудования, товаров, услуг, сотрудников и клиентов. И уже работать с ними, чтобы воплотить свои планы в действующий бизнес.

Далее, вы будете сравнивать свои фактические результаты с планами. Будут ли затраты в рамках запланированного? А рост продаж происходит, как учитывалось ранее? Есть ли значительные изменения в рыночных условиях?

Безусловно, будут различия между запланированными и реализованными результатами. Ваша задача — выявить факторы, которые показали отклонения, и принять меры для обеспечения прибыльной деятельности. Например, при увеличении расходов, придется повысить цену на продукцию. Если произойдет местное снижение спроса, придется исследовать ближайшие рынки. Эффективное управление, а следовательно, и успех в бизнесе, заключается не в командовании над другими людьми, а в установлении стандартов, проверки исполнения в отношении этих стандартов и принятии соответствующих мер своевременно.

Давайте поговорим о том, от чего зависит успех в бизнесе . Наверняка об этом задумывается каждый, кто желает открыть свое дело. Мнений по этому поводу может быть множество, к тому же, многое зависит и от специфики конкретного вида деятельности. И все же я постараюсь выделить некоторые общие законы, секреты, факторы успеха в бизнесе, которым можно и нужно следовать в любом деле, чтобы достичь максимальных успехов.

1. Все для клиентов. В первую очередь успех вашего бизнеса будет зависеть от того, как он будет воспринят клиентами и потенциальными клиентами. Именно от отношения клиентов во многом зависит развитие бизнеса, объем продаж, все дальнейшие перспективы. Если они лояльно воспримут ваше дело – оно будет существовать, а если станут его приверженцами – будет процветать и расти. Но если клиентам по каким-то критериям не понравятся ваши товары или сервис – бизнес будет понемногу затухать и может полностью сойти на нет. Таким образом, от отношения клиентов зависит очень многое, если не сказать все.

Клиенты сейчас стали достаточно требовательными: они хотят высококачественных товаров, низких цен, высокого уровня сервиса. Подумайте, как вы сможете грамотно сочетать все эти параметры, чтобы каждый человек, воспользовавшийся вашими услугами или купивший товар, как минимум, остался доволен, а лучше – стал вашим приверженцем и постоянным клиентом.

2. Привлекательный продукт. Товары или услуги, на которых будет построен ваш бизнес, должны быть актуальны, интересны и востребованы конкретно в том пространстве, где вы собираетесь его вести.

Говоря о том, каким должен быть этот самый продукт, чтобы достичь успеха в бизнесе, можно рассуждать примерно так. Бывают хорошие продукты, бывают плохие, бывают обычные (средние), а бывают – привлекательные, сразу вызывающие интерес. Вот если вы сможете выйти на рынок с продуктом, относящимся именно к последней категории, успех в бизнесе вам обеспечен.

3. Надежные партнеры. Даже фирме с идеальным продуктом будет сложно достичь успеха в бизнесе в одиночку: для этого необходимы надежные партнеры, некий “тыл”, который будет обеспечивать стабильную и бесперебойную работу. Сюда можно отнести поставщиков, посредников, арендаторов, обслуживающие компании, банки и всех остальных, от которых так или иначе зависит ведение бизнеса.

4. Подбор и мотивация персонала. Говоря о том, от чего зависит успех в бизнесе, нельзя не упомянуть такие важные факторы как подбор, мотивация и стимулирование персонала. Всем известное выражение “кадры решают все” ничуть не утратило своей актуальности. Именно от персонала во многом зависит качество обслуживания клиентов, а значит, и лояльность клиентов, которая является первым и главным фактором.

К слову, мотивация не обязательно должна быть только материальная. Важно также знать, что чрезмерная мотивация, наоборот, навредит общему делу, поэтому она должна быть разумной (подробнее об этом в статье Закон Йеркса-Додсона).

5. Постоянное движение вперед. Даже если успех в бизнесе уже достигнут: дело приносит желаемую прибыль, обороты растут, и по всем параметрам бизнес кажется идеальным, ни в коем случае нельзя расслабляться и “плыть по течению”. Необходима постоянная работа над совершенствованием своих товаров, услуг, технологий продаж, уровня сервиса и т.д. Потому как конкуренты наверняка не стоят на месте и в любой момент могут вас быстро обойти, если вы остановитесь в своем развитии.

Вот такие они – законы успеха в бизнесе. Конечно же, необходимо в равной степени уделять внимание каждому из них – только так можно будет добиться максимального эффекта. Теперь вы знаете, от чего зависит успех в бизнесе, и сможете применить это в своей предпринимательской практике.

Оставайтесь на Финансовом гении, учитесь грамотно зарабатывать, инвестировать и управлять личными финансами. До встречи в новых публикациях!

Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

Комментариев к записи: 4

Личное везение тоже имеет достаточно большое значение. Бывает так, что один старается, и правила все выполняет – а не двигается. А другой просто загорается интересной идеей – и все сразу плывет в руки

Спасибо за развернутый и емкий материал, очень интересно и полезно! Безусловно, на успех в бизнесе влияет множество факторов, на мой взгляд самое главное все же личное непреодолимое и непобедимое желание создать дело своей мечты!

Мне кажется, еще важный аспект – умение уловить момент. Я, если вспомнить, столько моментов таких потерял из-за того, что не был уверен (в своих силах, в партнерах и тд)…

Надо иметь хорошую теоретическую и финансовую базу, и не упускать возможность. Еще замечу, что шанс не бывает один раз в жизни. Шансы на каждом шагу, надо только присмотреться)

Согласен, спасибо за важное дополнение. Есть еще такая поговорка в деловых кругах: Успех – это успеть.

• Банки (194)
• Видео уроки (40)
• Заработок (327)
• Инвестиции (107)
• Наши партнеры (13)
• Новости сайта (21)
• Семейный бюджет (119)
• Управление финансами (170)
• Успех (177)
• Экономика (74)

Результат деятельности бизнесмена зависит не в последнюю очередь от его деловых и личных качеств. Про создание правильных жизненных установок написано много книг и статей. Информация, которая в них содержится, пригодится любому человеку, чем бы он ни занимался. Ну а если отойти от личности бизнесмена, и продолжить искать, от чего же еще зависит успех в бизнесе?

Как выбрать идею

Начинающему бизнесмену важно правильно выбрать идею для реализации. Выбранный товар или услуга должны быть востребованы на рынке, доступны массам. Кроме того, дело должно вас интересовать. Только тогда вы сможете работать с энтузиазмом, с творческим подходом.

Дело, которое навевает на вас скуку, не будет успешным: работа через силу не приносит ни удовлетворения, ни денег.

Также нужно учитывать количество затрат. Как правило, мелкий бизнес окупается быстрее и не требует больших вложений по сравнению с организацией большого производства.

Приведем примеры

Не стоит ждать, когда у вас будут все условия для идеального бизнеса. Начните с чего-то несложного. В этом сезоне особый интерес вызывают такие направления, как производство молока и молочной продукции (сыроварение), мяса. Неплохой доход приносит выращивание овощей, особенно экологически чистых.

Тем, кто далек от сельского хозяйства, можно посоветовать сферу бытовых услуг, общепит. Откройте ателье по пошиву одежды, ремонту бытовой техники, средств мобильной связи.

Отдельная тема – интернет-бизнес. Если вам это близко, возможностей в сети множество. Большой популярностью пользуются различные видео-мастер-классы, обучающие кулинарии и медитации.

В услугах нуждаются не только домохозяйки, но и сами предприниматели. Если вы обладаете специальными знаниями, можете консультировать их по вопросам налогообложения, управления персоналом и бог знает чего еще. Полезные знания всегда найдут своего потребителя.

Важность планирования

Опытные люди утверждают, что во многом успех всего предприятия зависит от составленного плана. Вы должны сверяться с ним, как с компасом, на протяжении всего пути к цели. Наличие плана дисциплинирует, не дает уклониться от выбранного курса, дает дополнительную мотивацию.

Правильно составленный стратегический план – залог развития вашего дела, такой же инструмент в ваших руках, как скальпель в руках хирурга.

Но тут важно не перестараться и вовремя начать. Идея, которая хороша сегодня, через год может стать неактуальной, вас просто опередят. Если вы не уверены в жизнеспособности вашего плана, лучшим критерием будет проверка на практике. Чем скорее вы начнете и проиграете, тем скорее вы начнете что-то еще.

Неважно, что сегодня вы начали с небольших объемов. Ведь в вашем плане - не просто стремление к развитию, но и конкретные шаги.

Обучайтесь

Если вы не знаете, ни что такое стратегия, ни для чего она нужна вашей пиццерии, почитайте литературу, сходите на курсы. Вы должны всегда быть готовы узнавать что-то новое. Независимо от возраста и полученного в молодости образования. Готовность учиться просто должна входить в правила успешного бизнеса.

Курсы для предпринимателей

Кстати, для представителей малых предприятий в рамках различных государственных программ предлагается обучение основам ведения бизнеса. По результатам обучения выдаются сертификаты, а те, кто лучше всех напишет бизнес-план, могут получить и субсидию на открытие своего дела.

Выбор сотрудников

Чем меньше ваш бизнес, тем больше в нем зависит от человеческого фактора. Поэтому вам особенно тщательно нужно заняться подбором персонала. Это в больших организациях рабочий процесс построен так, что от одного человека практически ничего не зависит. А в коллективе из десяти – пятнадцати человек все на виду. Как договориться с людьми, чтобы они работали на вас за зарплату, которую вы им предлагаете? Смотрите предыдущее правило – учиться никогда не поздно.

Правильное ведение бизнеса невозможно без продуманной кадровой политики. Даже если, кроме вас, в организации работает всего два человека. Ведь они – лицо вашей фирмы. Именно ваши сотрудники должны произвести впечатление, внушить доверие, заработать фирме хорошую репутацию.

Как искать клиентов

Подумайте про свою целевую аудиторию. Для кого предназначен ваш товар или услуга? Обязательно держите обратную связь с клиентами. Что вы еще можете для них сделать? Их мнение не только поможет вам исправить возможные недочеты, но и подаст какую-нибудь новую идею.

В крупных фирмах этим занимаются целые отделы – исследуют рынок, общественное мнение, там скажут даже, какого цвета должны быть обои на вашем сайте.

Совсем другое дело, если вы своих семерых клиентов знаете в лицо. Простое человеческое общение поможет вам выяснить, как расширить ассортимент и каких цен придерживаться в ближайшие месяцы.

Способы ведения дел

Есть правила ведения бизнеса, которые актуальны во все времена, в любой отрасли, при любом законодательстве. Эти правила предписывают нам вести честную игру с партнерами, а клиентам предлагать лучшее качество за лучшую цену. Это даст вам преимущество в долгосрочной перспективе, ведь репутация в деловом мире не менее важна, чем количество нулей в сумме на вашем счете.

Будьте в тренде

Не отставайте от времени. Это не значит, что нужно гоняться за всеми модными новинками, но в теме быть нужно. Не ленитесь быть в курсе дел ваших конкурентов.

Если вам поступило предложение о сотрудничестве, не отказывайтесь сразу, а попробуйте подсчитать возможную выгоду от сделки. Это касается курсов повышения квалификации для сотрудников, установки более современного оборудования или программного обеспечения.

Если вы действительно хотите добиться успеха в выбранной вами области, вам уже нельзя останавливаться на достигнутом. Даже чтобы оставаться на месте, нужно постоянно прилагать усилия. А если вы, однажды все обустроив, начнете почивать на лаврах, быстренько окажетесь не у дел.

Часто можно услышать, что правила бизнеса в России отличаются от правил, принятых в других странах. Понимается под этим взяточничество, коррупция в государственных структурах, которые на корню душат молодых, не имеющих связей бизнесменов.

Если раньше, в девяностых, предпринимательство страдало от криминала, то теперь главный бич коммерсанта – представители власти. Что ж, таковы реалии. А у тех, кто начинает заниматься своим делом, всегда есть выбор – сойти с дистанции, или рассматривать препятствие как очередную задачу, с которой нужно справиться. Тем самым подтвердив еще одно правило успешного бизнеса – упорство и терпение в достижении цели.

Вы работаете в поте лица, а прибыли нет, или вас не устраивает ее размер или темпы роста. С такой ситуацией сталкивается каждый бизнесмен. Непонятно и неприятно, когда тратишь свои силы впустую. Давайте же разберемся, что происходит и как этого избежать.

И, в первую очередь, определимся в понятиях. Что же такое успех? Для многих – это слава и деньги. Но применительно к малому бизнесу под успехом можно понимать руководство к действию. И именно с этой точки зрения и надо его рассматривать.
Вы работаете для конкретных людей с конкретными потребностями. Хорошо бы понять: что они хотят, что им нравится, каким образом вы можете помочь им. В идеале вам должно нравиться работать на своих клиентов, а последним – нравится покупать у вас. Для того чтобы зарабатывать, не нужно «зацикливаться» на деньгах, вас должны интересовать люди, которые вам эти деньги принесут.

Вы должны четко знать, кто ваши потенциальные клиенты: в каких условиях живут, что их интересует, что оставляет равнодушным. Обладая подобными знаниями, можно так представить свои предложения, или проводить рекламные кампании, что ваши клиенты обязательно заинтересуются. Неплохо бы составить сборный портрет своего потенциального заказчика. Ну, что-то сродни гоголевскому персонажу: нос от Ивана Никифоровича, уши Ивана Ивановича и т.д. Выражение, конечно, образное, но точнее не скажешь. Только складываем не носы и уши, а характерные черты и желания. И этого сборного персонажа надо настолько четко определить, чтобы он предстал перед вами как живой: из плоти и крови. Работа кропотливая, но без нее за бизнес можно и не браться, потому как потратите ваши драгоценные силы и деньги впустую.
И, наконец, еще один момент. Задумайтесь, почему из целого списка фирм, предлагающих схожие с вами услуги, люди должны выбрать именно вашу? Что в ваших услугах или товарах того уникального? Наверняка что-либо есть, надо только подумать, или, в конце концов, придумать собственную неповторимость. Даже если вы торгует ровно теми же продуктами, что и соседний магазин, все равно есть возможность выгодно отличиться. Лучшим вариантом, с точки зрения клиента, является более низкая цена. Но не у всех бизнесменов есть возможность, а чаще всего просто отсутствует желание, снижать цены. Поэтому вариантов уникальности вашего бизнеса может быть масса: создание особо комфортных условий для клиентов, подчеркнутая вежливость продавцов, система бонусов и скидок, бесплатная доставка товаров, лотереи, легкость заказа, доступность продавца, удобство нахождения и много чего еще. Главное, донести до покупателя это отличие, чтобы он знал, что особенного он получает при общении именно с вами. Клиент, пришедший к вам один раз, должен стать постоянным. И пусть это пожелание станет законом для хорошего бизнесмена. Не стоит отчаиваться, если вы не сможете найти изюминку вашего бизнеса самостоятельно, это смогут сделать профессионалы.

Разумеется, успех в бизнесе зависит от общей концепции, подготовленности персонала и разработчиков, от умения и чутья предпринимателя, от множества других составляющих. Но поговорим о том, насколько на самом деле важно то, что не бросается в глаза в первую очередь, но формирует мнения о продукте и компании. Во многом, успех в бизнесе зависит от деталей.

Одним из самых ярких примеров, станет пример компании «Калина». Однажды её генеральный директор Тимур Горяев объяснял рабочим, как важно плотно и аккуратно закручивать колпачки на тюбиках продуктов компании. Казалось бы, сущая мелочь. Но ведь он абсолютно прав. Так, из тысячи тюбиков, один будет закрыт неаккуратно, купивший её расскажет о том, что продукция у «Калины», не лучшего качества ещё десятерым. В магазине каждый из них возьмёт другой продукт, это отметят те, кто так же пришёл за кремом или зубной пастой и возьмут тот, который люди покупают. Постепенно форма лишиться значительной части клиентов и работать станет невыгодно. Кстати, сегодня «Калина» производитель федерального масштаба. Конечно, связанно это не только с колпачками, но тот же подход используют в любом вопросе, что и отражается в мелочах, а ведёт к успеху и процветанию.

Обратный пример – одно из молодых издательств, выпустившее книгу о прибыли и росте предприятия, о том, как достигается успех в бизнесе . Автор действительно профессионально описал, почему не стоит экономить на качестве продукции и как оценить успех предприятия, опираясь на мнение потребителя и его готовности порекомендовать этот товар друзьям и знакомым. Жаль, что выпущена она была на бумаге низкого качества, с обложкой, украшенной картинкой скачанной с какого-то сайта. Тот, кто искал литературу об успехе в бизнесе и способах достичь его точно обошли стороной эту «дешёвую брошюрку». Бизнес-литературу данное издательство больше не выпускает.

Потребитель отмечает и ценит внимание к деталям, заботу о своём удобстве и готовы за это платить. Так, благодаря деталям, миланское издательство Modo&Modo используя ретро-идею начали производство молескинов, а затем многократно увеличили продажи и, следовательно, свою прибыль. Молескинами называли записные книжки с обложками, оклеенными хлопчатобумажной тканью. В прошлом, они пользовались популярностью у представителей творческих профессий, знаменитейших художников, писателей поэтов. Но, зарегистрировав торговую марку, хозяева не ограничились идеей раскрутки на славном прошлом. Их продукция выделялась на фоне конкурентов, благодаря множеству мелочей, которые делали их продукцию удобной. Прочная, но гибкая обложка, внутренние кармашки, лента-закладка, резинка-застёжка. Все эти детали позволили увеличить продажи за год с пяти тысяч до двух миллионов.

Но к деталям чувствительны не только клиенты, но и возможные партнёры. Для успеха в бизнесе недостаточно демонстрировать стабильность и успех внешними атрибутами, как дорогая мебель и техника в кабинете, машины и т.д. Потерять контракт можно, казалось бы, из-за сущего пустяка. Так одна из крупных компаний не смогла подписать производственный контракт с японцами, поскольку в офисе был неисправен бачок в туалете. Тот, кто посчитает это абсурдом, неправ. Ведь управляющий, который не предусмотрел такой мелочи, так же может подвести, взявшись за более серьёзную задачу или продать блестящую упаковку, под которой может оказаться товар не самого высокого качества, то не принесёт успеха в бизнесе.

Часто предприниматели тратят своё время, усилия и значительные средства на частности, которые не сулят непременной прибыли. Рестораторы, например, на поиск именно такой посуды или элементы оформления, которые отвечают его ожиданиям. На это может уйти не один год, но бизнес без этих мелочей не начинают, даже если заметит и оценит это лишь незначительный процент клиентов. Ведь от чего зависит успех в бизнесе , как не от этих незначительных деталей.

Рекомендуем почитать

Финансы

Соленые зеленые помидоры на зиму холодным способом

Дерматология

Ягодный мусс на манке Как приготовить мусс из замороженных ягод

Финансы

Причины, симптомы и лечение патологии

Hi-Tech

Что такое сложение сил. Измерение силы. Сила. Сложение сил

Хобби

Cмертные грехи в православии: сколько их?

Десерты

Рецепты витаминных салатов из крапивы