Как отключить услугу финансы на теле2. Телевидение Теле2 – новое приложение для мобильных устройств

Услуга «Мобильные Подписки» - это возможность получать самый интересный, самый актуальный контент, затрачивая минимум средств и времени.

Как подписаться?

Все просто. Выбираете интересные подписки, подтверждаете выбор - и услуга у Вас в кармане. Подписаться можно:

с помощью Web-интерфейса услуги «Мобильные подписки»;
на WAP-портале Tele2 в разделе «Подписки»;
на WAP-портале Tele2 в разделе «Рекомендуем»;
отправив SMS-сообщение с командой на подписку на номер 605. Список всех SMS-команд ;
отправив USSD-команду в формате *605#XX#, где XX - уникальный идентификатор подписки. Список всех USSD-команд

Получение материалов подписки

В услуге «Мобильные Подписки» существуют следующие способы (каналы) получения информации:

Одним кликом можно оформить набор интересных подписок, покупая пакеты. Для Вас сформированы пакеты на любой вкус. Это просто и удобно.

Время получения информации - с 9 до 21 часа с учетом времени Вашего региона.

При оформлении подписки указывается стоимость подписки и периодичность ее получения. Подписка автоматически продлевается до тех пор, пока Вы не откажетесь от дальнейшего получения информации. Все входящие SMS сообщения дополнительно не тарифицируются. Стоимость GPRS трафика оплачивается в соответствии с Вашим тарифным планом.

Как отказаться от подписки?

Отказаться от подписки можно следующими способами:

Через WEB-интерфейс услуги «Мобильные подписки» -> Управление подписками (необходима авторизация).
Через WAP-интерфейс портала Tele2:
зайти в «Личный кабинет» - подраздел «Подписки» -> [Название подписки] -> Параметры -> Отказаться от подписки.
Отправив SMS-сообщение на номер 605 с командой для отказа от подписки в формате:
Стоп ХХ, где XX - уникальный идентификатор подписки. Вместо команды "Стоп" можно использовать: Нет, Отп, Отписка, No или Stop. Список всех SMS-команд
Отправив USSD-команду в формате *605#0#XX#, где XX - уникальный идентификатор подписки.

Разнообразные дополнительные опции и подписки от мобильного провайдера Tele2 призваны облегчить жизнь пользователей и оперативно предоставлять актуальную для них информацию и услуги. Здесь стоит обратить внимание на тот факт, что практически все опции, которые не входят в стандартное пакетное наполнение используемого тарифа, являются платными. Такие траты оправданы, когда одна или несколько подписок активированы по желанию абонента и приносят ему максимальную пользу.

На практике же, клиентам Теле2 нередко приходится сталкиваться с ситуацией, когда ежедневные или ежемесячные списание средств происходят без их ведома. Причиной этому являются случайно подключенные, давно забытые или условно-бесплатные опции, которые через некоторое время оплачиваются на общих основаниях. Чтобы избавить себя от ненужных ежедневных или ежемесячных списаний с баланса необходимо знать как отключить подписки на Теле2.

Обратите внимание! Нас сегодняшний день широко распространено автоматическое активирование платных подписок при посещении различных веб-ресурсов. Поэтому не забывайте регулярно отслеживать перечень подключенных услуг и запрашивать у оператора детализацию расходов.

Интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет о различных вариантах отключения платных услуг с телефона, планшета или модема, чтобы вы могли выбрать саамы удобный для себя вариант действий.

Отключение подписок на телефоне

Для деактивации платных подписок с телефона можно задействовать следующие алгоритмы:

отправить USSD-команду;
отослать сервисное SMS-сообщение;
использовать онлайн-сервис самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Tele2»);
совершить звонок в справочно-информационную службу;
посетить ближайший офис провайдера.

Давайте более подробно рассмотрим каждый из способов.

USSD-команды

Важно! Узнать онлайн-перечень подключенных платных услуг можно на специальном портале, при помощи USSD-запроса * 144 # . Если вам необходим список блатных опций с инструкциями и кодами для их отключения, лучше запросить соответствующее SMS-сообщение, задействовав USSD-команду * 153 # . Также запросить SMS-сообщение с командами для отключения подписок можно по запросу * 144 * 6 # .

Все дополнительные услуги и подписки имеют свои уникальные цифровые идентификаторы, которые гарантируют деактивацию именно конкретной опции, а не какой-нибудь другой. Получив список активных опций с кодами отключения, остается только отправить USSD-команду в формате * 605 * 0 ХХХХ # и дождаться информационного сообщения об успешной деактивации. Понятно, что вместо XXХХ необходимо проставить цифру-идентификатор конкретной подписки на Теле2 отключить которую нужно для оптимизации мобильного бюджета.

СМС-отключение подписок

Схема отключения подписок при помощи SMS-сообщений во многом схожа с вышеописанным способом и также базируются на применении цифр-идентификаторов. Чтобы деактивировать отдельную платную опцию необходимо отправить SMS-сообщение вида СТОП ХХХХ на номер 605 . Здесь, точно также вместо ХХХХ нужно указать код отключения конкретной опции.

Важно! Вместо слова СТОП, можно задействовать и ряд других идентичных по смыслу терминов: Отп., No, Отписка, Нет, Stop.

Личный кабинет

Онлайн-сервис самообслуживания обладает широким функционалом, который позволяет легко управлять номером и изменять настройки сим-карты. В личном кабинете можно получить детализацию расходов, поменять тариф, пополнить счет, перевести деньги, просмотреть предложения провайдера, подключить или отключить услуги и подписки.

Чтобы появилась возможность задействовать клиентскую среду, понадобиться пройти авторизацию на официальном сайте оператора. Более подробно о том, как зарегистрироваться в Личном кабинете Теле2 написано . Мы же не будем отклоняться от заданной темы и расскажем, как отключить подписки на Tele2 при помощи Личного кабинета.

После того как вы вошли в главное меню онлайн-сервиса самообслуживания, необходимо выбрать раздел «Тарифы и услуги». Чтобы добраться до подключенных подписок, нужно поочередно активировать подразделы «Свободная информация», «Мои услуги» и «Настройка услуг». Только после этого, вам доступен раздел «Подключенные», в котором указан весь перечень активных услуг и подписок. Достаточно выбрать команду «Отключить» напротив ненужной вам опции или нескольких, чтобы больше не переживать о лишнем списании средств с баланса.

Обратите внимание, что такие возможности реализованы через мобильное приложение «Мой Tele2», которое является специальной версией Личного кабинета для смартфонов и планшетов.

В контексте разговор об управлении подписками через Интернет, считаем необходимым упомянуть специальный онлайн-ресурс провайдера На этой странице указаны расценки каждой опции, схемы взимания абоноплаты, SMS и USD-команды для подключения и деактивации.

Звонок в call-центр

Получить информацию о платных подписках можно у специалиста центра обслуживания абонентов, позвонив по номеру 611 . Оператор call-центра не только озвучит список активных опций, но отключит их по первому вашему требованию.

Здесь необходимо учитывать два важных момента. Во-первых, дозвон в справочную службу может занять достаточно много времени. Во-вторых, вам понадобиться предоставить паспортные данные, чтобы пройти процедуру идентификации владельца сим-карты. Если номер зарегистрирован не на вас, специалист call-центра имеет право отказать вам в помощи по изменению настроек симки.

Визит в офис

Посещение офиса Теле2 – это универсальный способ решения всех проблем, связанных с тарификацией мобильной связи. Сотрудник офиса обязательно попросит предъявить паспорт с целью проверки ваших прав владения номером. После этого, он оперативно и бесплатно отключить все подписки, которые вы считаете ненужными или слишком затратными.

Деактивация подписок на модеме и планшете

Для управления подписками Теле2 на планшетном ПК или USB-модеме подходят все способы, которые описаны выше. Но удобней всего задействовать функционал Личного кабинета, который позволяет подробно ознакомиться с описанием каждой опции и не отключать действительно полезные и важные услуги и подписки.

В заключение

Надеемся, что данный обзор мобильного помощник сайт помог вам разобраться в вопросе оптимизации расходов на связь за счет отказа от ненужных платных опций. В самом конце статьи мы укажем на возможность удобного и простого отключения абсолютно всех подписок и услуг при помощи USSD-команды * 152 * 0 # .

Мы умышленно придержали эту информацию напоследок, поскольку необдуманное и не взвешенное решение о применении этой команды может серьезно повлиять на общее качество, получаемых вами услуг и потребовать перенастройки номера.

Чтобы лучше закрепить, прочитанный в статье материал, предлагаем просмотреть обучающее видео. Если у вас остались вопросы задавайте их в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно на них ответить. Мы также будем рады вашим отзывам и пожеланием.

Видео: как отключить платную подписку у оператора Теле2

Оператор мобильной связи tele2 имеет одно преимущество, он не отсылает смс сообщения с платным развлекательным контентом, и не подключает их автоматически. Но абонент может сам себе удружить, нечаянно активировать контент, забыть про него, а потом удивляться, куда пропадают деньги со счета. Такая ситуация происходит, когда просматривают меню своего мобильного и находят раздел «сим-услуги», интерес толкает нас нажать на какую-нибудь кнопку и прочитать информацию, многие не знают что это платная услуга. Перед абонентом открывается большое количество разделов, например, очевидец, знакомства, новости, факты, анекдоты, погода и многое другое. Нажав один раз на любое меню, мы автоматически подключаем постоянную рассылку подписок выбранной тематики. И самое интересное, с помощью меню сотового очень сложно понять, как от них отписаться. Но бывает, что человек осознанно пользуется данным ресурсом, но со временем он ему может надоесть и он захочет активировать другую подписку. Поэтому во всех вышеперечисленных ситуациях необходимо знать, как отключить подписки на теле2.

Звонок в службу поддержки компании

Это самый простой вариант, для того чтобы узнать всю информацию в данном вопросе, получить перечень всех активных подписок, а также отключить их. Тем более что абоненту ничего делать не нужно, необходимо просто сообщить о своем желании оператору tele2, а он уже самостоятельно деактивирует весь платный контент или частично отключит выбранные абонентом услуги. Звонить можно в любое удобное время, ведь горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Набираем номер 611 , затем слушаем приветствие автоинформатора, выбираем раздел, который соответствует вашему вопросу, и ожидаем соединения. Данный звонок не оплачивается, отключение от всех подписок также бесплатное в независимости от выбранного способа.

Личный кабинет

Такой способ поможет не только деактивировать любые платные ресурсы по номеру, но получить всю необходимую информацию относительно детализаций вызовов, движений средств по счету и так далее. Чтобы отказаться от развлекательного контента, необходимо зайти в меню «дополнительные услуги», а затем в платные подписки. Перед вами появиться весь список активного контента. Напротив нужного нажимаем выключить. Если абонент ранее не пользовался личным кабинетом, то сначала необходимо пройти авторизацию в системе.

А вот подписки, которыми владеют другие мобильные операторы выключить сложнее. Абоненту необходимо связываться с оператором компании и только там узнавать всю информацию. С номера tele2 звонок в мтс, билайн или мегафон будет платный. Консультанты подскажут, каким образом деактивировать все подписки, чаще всего называется специальная команда, которая набирается с телефона. Если есть доступ в интернет, то можно зайти на портал этого контента и там уточнить, каким способом отключается подписка, там так же указывается определенная команда.

Если абонент находиться рядом с центром обслуживания абонентов tele2, то он может выключить все подписки там, при себе обязательно необходимо иметь паспорт.

Запросы для отключения

Если на каком-либо сайте предложен короткий номер для звонка, который состоит из трех цифр для деактивации, то данное отключение должно насторожить.

Возможно там и будет нужная информация для того чтобы отменить услугу, но звонки на такие номера платные и тарификация может достигать до 35-50 рублей за одну минуту.

Чтобы получить полный список активных подписок необходимо набрать комбинацию tele2 * 144 # , далее на дисплее вы увидите мобильные подписки, а рядом с ними двухзначный идентификатор, чтобы убрать услугу, надо набрать * 605 * 00 * цифры идентификатора # . Таким способом можно быстро и самостоятельно выключить ненужную услугу.

Теле2 не предоставляет платные услуги без ведома абонентов, однако многие забывают о ранее заказанных опциях и с удивлением обнаруживают у себя на устройстве отрицательный баланс. Перед тем, как отключить подписки на Теле2 с телефона, рекомендуется детально изучить список активных опций.

Например, в рамках бесплатной услуги «Гудок», абонентам доступны к скачиванию платные мелодии. Опция «Тема Теле2» открывает быстрый доступ к необходимой информации и интересным сервисам: платным и бесплатным.

Проверка платных опций на Теле2

Характерным признаком того, что за номером закреплены платные подписки выступает регулярное предоставление контента. Перечень подписок включает возможность подключения развлекательного контента, бизнес-проектов, гороскопов, юмористических программ и пр. При получении на мобильное устройство информационного и развлекательного контента, следует убедиться в рациональности использования средств на подписки.

Сервисный центр Tele2 гарантирует полное или частичное отключение подписок на Теле2 после обращения к сотрудникам колл центра по номеру 611. Специалисты службы поддержки помогут узнать об активированных подписках и способах их отключения в любое время суток. Аналогичная информация доступна в салонах связи.

Для удобства пользователей предусмотрено использование простых USSD-запросов:

*144*1# - команда для получения данных об активированных подписках Теле2.

*144# - USSD-интерфейс для управления опциями.

Самым простым и удобным инструментом для получения данных по платным услугам выступает система самообслуживания Теле2. На официальном портале play.tele2.ru имеется доступ к «Телефонным подпискам». При переходе в этот раздел, можно управлять опциями.

Деактивация подписок

Отказ от получения контента осуществляется одним из удобных способов:

Через службу поддержки Теле2.
Через USSD-меню.
Через Личный кабинет.

Если решено деактивировать платные подписки через сервисный номер 611, необходимо назвать работнику колл центра данные паспорта - выполнение операций доступно только зарегистрированному держателю карты.

Ранее пользователям Теле2 открывался доступ для управления контентом через USSD-интерфейс при отправке запроса *144#. Теперь подробная инструкция, как отменить подписку на Теле2 доступна на странице сервиса самообслуживания m.tele2.ru. В разделе «Все подписки» клиенты компании могут провести обзор активированных опций, выяснить их стоимость и деактивировать платные услуги, в т.ч. партнеров компании.

Исползуя специальные идентификации подписок, их отмена производится с помощью USSD-запроса *605*0*XX# - вместо XX вписывается уникальный номер. Полный перечень идентификаций опубликован на официальном ресурсе Теле2.

Деактивация опций через развлекательный портал

С правой стороны указано окно для ввода номера. Его вбивать не следует. Достаточно нажать на стрелку, выделенную на фото красным.

В появившемся окне требуется ввести телефонный номер и пароль. При осуществлении первого перехода, потребуется регистрация. Этому послужит кнопка «Зарегистрироваться»:

Вводится пароль, полученный в виде СМС на телефон.

В открывшемся разделе нажимается кнопка «Личный кабинет». На новой странице можно узнать о действующих подписках и их отключении.

Как отключить услуги через «Мой Теле2»?

Активируется вкладка «Тарифы и услуги».

Нажимается кнопка «Мои услуги». Для их редактирования используется меню «Настроить услуги».

На странице пользователя имеются 3 списка инструментов:

полный список - где указаны активированные подписки;
активированные - используемые опции;
доступные - готовые к подключению подписки.

При переходе в раздел «Управление опциями» осуществляется деактивация платных опций Теле2. Для этого следует перейти в раздел «Активированные опции».

В полученном от сервиса СМС сообщается о деактивации опций.

Полное отключение опций

Для получения списка услуг используется USSD-команда *153#. Далее выбираются команды для их деактивации. Для проверки корректности произведения операции используются запросы:

*111# — автоматическая справка.
*144*6# — СМС с запросами для блокировки всех подписок.

Деактивация подключенных опций и подписок осуществляется с помощью запроса *152*0#. Команда используется для удаления всех платных инструментов, в том числе и полезных. На протяжении нескольких минут на мобильное устройство пользователя придет СМС о необходимости перезагрузить телефон.

Видео

Так как Вы зашли на эту страницу, скорее всего непрошенная подписка уже есть на Вашем номере, либо Вы просто хотите лишний раз проверить и обезопасить себя. Прежде чем ставить блокировку на будущее, необходимо отключить уже имеющиеся подписки. Для этого есть несколько довольно простых способов:

1. Через личный кабинет. Чтобы получить пароль от личного кабинета, Вам нужно зайти на login.tele2.ru нажать "Вспомнить или получить пароль. С помощью полученного логина и пароля зайти в личный кабинет - "Тариф и услуги" - "Управление подписками".
2. С телефона с помощью USSD-команд. Есть две команды: *153# и *144#. Рекомендуем с помощью обоих этих команд проверить и отключить все лишнее на Вашем номере.
3. Самый непростой способ - позвонить в колл-центр по номеру 8-800-555-0611. Звонок бесплатный с любого телефона России. Будьте готовы сообщить паспортные данные владельца номера.

И все таки, после отключения подписок и установки нашей блокировки, настоятельно рекомендуем обратиться в офис Теле2 для оформления претензии на возврат денег. Также, имейте ввиду, что способы отключения подписок могут устаревать, оператор может их отключать или изменять. Мы будем стараться держать актуальную информацию и уведомлять о всех изменениях в соц.сетях.