Как заказать такси на определённое время по номеру. Такси на определенное время

Крупные города манят людей, обещая невероятные перспективы. Однако, для мегаполисов всех стран мира характерны 2 болезни: проблемы с транспортом и постоянная нехватка времени. Яндекс.Такси Москва позволяет решить обе проблемы.

Яндекс Такси Москва номер телефона

Во-первых, работа службы организована таким образом, что интервал ожидания такси составляет 7-15 минут независимости от состояния и перегруженности городских магистралей.

Во-вторых, воспользоваться услугами этой таксомоторной службы могут все без исключения от студентов до крупных предпринимателей. Учитывая такую востребованность и популярность, коммерческая деятельность службы требует детального рассмотрения.

Как вызвать Яндекс Такси в Москве

Первое, на что следует обратить внимание, решив воспользоваться услугами этой компании: служба такси Яндекс Москва предлагает своим клиентам несколько способов оформления заказа. К слову, эта компания первой в России начала внедрять сервис-онлайн заказов, который во многом повлиял на популярность службы.

В частности, благодаря этой особенности, компании удалось сократить период подачи авто по адресу заказчика до минимально возможных значений.

Секрет такой оперативности прост. После получения заказа, сделанного через интернет, онлайн-сервис автоматически сбрасывает его нескольким водителям, которые ближе всего находятся к начальной точке маршрута.

При этом учитывается соответствие автомобиля условиям заказа и личный рейтинг пилота. Благодаря такой схеме, Яндекс.Такси удалось полностью исключить человеческий фактор и убрать время, которое диспетчер тратит на поиск свободной машины и уговоры водителя.

В настоящее время, служба предлагает пассажирам несколько вариантов вызова авто, поэтому каждый заказчик без проблем подберёт оптимальный для себя вариант. Конечно бывают случаи когда нужно добрать в аэропорты Москвы наибыстрейшим способом.

Несмотря на развитый интернет-сервис, у компании имеется диспетчерская служба и штат сотрудников. Поэтому вполне логично предположить, что присутствуют и номера телефонов, предусмотренных для взаимодействия персонала и клиентов.

Здесь нужно отметить, что контактные номера используются в основном соискателями, которые хотят устроиться на работу и подключиться к Яндекс.Такси Москва. Пассажиры предпочитают пользоваться для оформления заказа мобильным приложением.

Связаться с диспетчерской службой можно по телефону:

Здесь нужно уточнить, что из перечисленных номеров только последняя линия является бесплатной. Звонки по остальным номерам оплачиваются в соответствии с тарифом оператора сотовой связи или городской телефонной линии.

Вызов Яндекс.Такси Москва по телефону удобный, но всегда доступный способ. Например, человеку нужно срочно ехать, а баланс сим-карты приблизился к нулевой отметке. В таких случаях, оформить заказ можно через стационарный компьютер или ноутбук. Сделать это можно двумя способами:

  1. Поисковый браузер.
  2. Установленная на ПК программа.

В первом случае, достаточно вбить в поисковую строку браузера Яндекс.Такси Москва или перейти по этой ссылке: https://taxi.yandex.ru/ . В любом случае, пользователь попадает на страницу заказа такси в режиме онлайн.

Регистрироваться в системе или вводить персональные данные не требуется. Интерфейс интуитивно понятен и требует от клиента выполнения 3-х последовательных действий:

  • Маршрут: указываются начальная и конечная точки поездки.
  • Параметры: выбирается время подачи авто и дополнительные опции, например, детское кресло или некурящий водитель.
  • Заказ: нажимается виртуальная клавиша ВЫЗВАТЬ ТАКСИ.

Система автоматически рассчитывает стоимость поездки, заявленная цена не изменяется на протяжении всего пути следования. Нужно уточнить, что пассажиры оплачивают только фактический километраж, поэтому если машина попадёт в пробку, ценник не изменится. Единственный вариант увеличения цены: пассажир самостоятельно попросит водителя изменить маршрут, что увеличит его протяжённость.

Установленная программа обладает аналогичным функционалом, но даёт ряд дополнительных преимуществ. Например, к приложению можно прикрепить банковскую карту или воспользоваться промокодом. Места программа занимает немного, скачивается с бесплатных интернет-ресурсов, поддерживается всеми операционными системами Windows.

Мобильное приложение – отличная альтернатива программе, устанавливаемой на компьютер. Утилита бесплатная, размер приложения 25 Мб, поэтому памяти она занимает немного, подходит для любых смартфонов.

Скачать приложение можно здесь:

  • Google Play – для поклонников ОС «Андроид».
  • App Store – владельцам «Айфонов» и других девайсов на платформе IOS.

Работает программа по стандартной схеме: необходимо задать маршрут, выбрать тарифный план и отметить галочками предпочтительные опции. Чтобы дистанционно оплачивать поездку банковской картой (бесконтактный платёж, деньги списываются с лицевого счёта по прибытии), необходимо пройти авторизацию в системе по номеру телефона. Через мобильное приложение Яндекс.Такси, стоимость поездки по Москве рассчитывается автоматически.

Преимущества такой утилиты заключаются в том, что оформить заказ можно из любой точки города, где ловит интернет-соединение. Более того, в приложении имеется встроенная карта с GPS-навигацией, позволяющая отслеживать приближение машины к адресу заказчика.

Яндекс такси Москва работа

Компания постоянно расширяет географию деятельности, поэтому заинтересована в расширении штата водителей. Чтобы присоединиться к Яндекс.Такси нужно соответствовать трём основным требованиям:

  • Иметь собственный автомобиль, в возрасте не старше 15 лет.
  • Водительское удостоверение с открытой категорией «В».
  • Навыки безаварийной езды.

Соискателям предлагается свободный график, стабильный поток заказов и минимальная комиссия компании. Заполнить анкету можно на сайте.

РАБОТАТЬ В ЯНДЕКС ТАКСИ

Промокод на Яндекс Такси

Что такое промокод? Это своеобразный пригласительный билет, позволяющий новым клиентам оценить качество сервиса и возможности таксомоторной службы. Код одноразовый, обладает определённым лимитом действия. Благодаря промокоду, пассажир получает весомую скидку на первую поездку.

В некоторых случаях, скидка равномерно делится на несколько поездок, покрывая определённую часть стоимости: 20-25%.

Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно ввести буквенно-числовую комбинацию через системное меню мобильного приложения. Для этого предусмотрен соответствующий раздел: , Символы вводятся вручную, если скопировать пригласительный код с любого ресурса, сервер может не считать скидку.

Сейчас действует промокод q5wmi5qi , позволяющий снизить стоимость первой поездки на 300 рублей.

Промокод ЯНДЕКС.ТАКСИ
Примечание

qioa2uyy

xt7k4qau

Скидка 30% на первые 3 поездки

qtssmdih

Скидка 30% на первые 3 поездки

dubmuwyo

Скидка 30% на первые 3 поездки

Бывают ситуации, когда введённый промокод не срабатывает. Это характерно для случаев, когда код скопирован. Проблема может быть вызвана тем, что некоторые символы не соответствуют своему значению.

Например, «а» выглядит одинаково в русской и английской раскладке, но для электронных систем это разные символы. Если код не сработал, необходимо повторить ввод вручную, при отсутствии результата, нужно обратиться в техподдержку, адрес электронной почты которой имеется в приложении.

Цена зависит от протяжённости и основных условий поездки. В частности, жителям столицы доступно несколько тарифных планов, которые отличаются уровнем комфорта, следовательно, и стоимостью. Выглядит это так:

  • Эконом – от 99 рублей.
  • Комфорт и комфорт+ — от 199 рублей.
  • Минивэн – от 199 рублей.
  • Бизнес – начинается с 299 рублей.

Для каждого предложения предусмотрен 3-минутный лимит ожидания посадки. Стоимость сверх начального тарифа оплачивается по счётчику за каждый километр маршрута. Если машина покидает административную границу города, цена пропорционально увеличивается.

Единственное исключение: трансферы до аэропортов. Здесь начальная стоимость поездки начинается от 800 рублей, окончательная цена будет зависеть от тарифного плана и удалённости начальной точки маршрута от аэропорта.

Кроме этого, на стоимость влияют дополнительные опции поездки, которые пассажир выбирает самостоятельно при оформлении заказа. Сюда относятся:

  • Детские кресла и бустеры.
  • Транспортировка домашних животных: строго в специальных сумках-перевозках или клетках.
  • Перевозка вещей в салоне.
  • Доставка негабаритного спортивного инвентаря: лыжи, сноуборды.

Имеются в прейскуранте компании опции, которые предоставляются бесплатно. Например:

  • Салон для некурящих.
  • Трезвый водитель.
  • Кондиционер.

Кроме этого, водители Яндекс.Такси всегда остаются вежливыми, при необходимости помогают пассажирам с вещами.

Как заказать Яндекс Такси к определенному времени

Бывают ситуации, когда машина для поездки нужна не сейчас, а к строго назначенному времени, например, семейная пара планирует совместный поход в театр, и чтобы не опоздать к началу представления, хочет заказать машину заранее. Такие случаи возникают довольно часто, изменяется лишь конечная точка маршрута: поезд, самолёт, деловая встреча, работа. Объединяет их одно – человек хочет подстраховаться и забронировать машину заранее, чтобы к назначенному времени, авто уже ожидало у подъезда.


Яндекс.Такси Москва предоставляет клиентам такую возможность. Бронирование заказов возможно двумя способами:

  • Звонок в диспетчерскую службу. Оператору достаточно назвать адрес и сообщить время подачи авто.
  • Мобильное приложение или официальный сайт. Здесь в электронной форме заказа присутствует графа ВРЕМЯ, где нужно отметить, к какому сроку необходимо подать авто.

В любом случае, заказ обрабатывается сразу после поступления: назначается водитель, который точно в срок будет ожидать пассажира по указанному адресу. Бронирование заказа не влияет на стоимость поездки.

От этих неприятностей не застрахован никто. Люди часто забывают в такси мобильные телефоны, зонтики, шапки, деловые бумаги и детские игрушки. Если речь идёт об обычной таксомоторной службе, забывчивому пассажиру остаётся надеяться только на сознательность водителя, который самостоятельно вернёт пропажу. К сожалению, такая честность и бескорыстность встречается нечасто.

По всем интересующим вас вопросам, вы можете написать в Яндекс Помощь — https://yandex.ru/support

В этом плане, Яндекс.Такси выглядит намного лучше своих конкурентов. Работа компании строится на тесном взаимодействии с клиентами, поэтому у каждого пассажира имеются сведения о водителе, который обслуживал заказ. Эту информацию можно посмотреть:

  • Раздел «ИСТОРИЯ ПОЕЗДОК », подкатегория PUSH-уведомления. Сведения здесь сохраняются в течение суток с момента завершения заказа.
  • Опция «ОТЧЁТ О ПОЕЗДКЕ » (подключаемая). Здесь хранятся СМС-оповещения о назначенной машине, где имеется и номер водителя.

Поэтому обнаружив пропажу, нужно сразу позвонить водителю. Если машина не успела далеко отъехать, таксист наверняка вернётся и привезёт забытую вещь. Если времени прошло достаточно много и водитель обслуживает другой заказ, можно договориться о встрече в удобном для обоих месте.

Здесь нужно понимать, что таксист не обязан отвозить обнаруженные в машине вещи, ювелирные украшения и прочее забывчивым пассажирам: он сдаёт находки диспетчеру таксопарка. Поэтому оказавшись в такой ситуации, не нужно кричать на водителя и требовать немедленного возврата своей собственности.

Бывает так, что о забытой в такси вещи, люди вспоминают спустя несколько дней, когда данные о поездке уже удалены из архива приложения. В таких случаях, необходимо обращаться в техподдержку и заполнять электронную форму возврата. Сделать это можно перейдя по ссылке https://yandex.ru/support, и заполнив обязательные поля:

  • Электронную почту.
  • Телефон: номер с которого оформлялся заказ.
  • Сведения о поездке: приблизительные дату и время.
  • Сведения о пропаже: зонтик, шляпа и пр.

Здесь же имеется поле для комментариев, где можно указать любую информацию, имеющую отношение к делу. Например, шофёр блондин, машина серебристый «Ниссан».

Пользоваться приложением Яндекс.Такси просто, чтобы заказать машину, достаточно выполнить 7 простых действий.

  1. Скачать и установить на мобильный телефон приложение Яндекс.Такси.
  2. Запустить приложение, ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из смс.
  3. Разрешить программе доступ к геопозиции, для того чтобы приложение самостоятельно определяло место где вы сейчас находитесь.
  4. Если приложение правильно определило местоположение, то достаточно его подтвердить, если же нет, то нужно поставить маркер на карте.
  5. Вводим адрес в поле «Место назначения», можно указывать улицу и номер дома, название развлекательного центра или станции метро.
  6. На экране отобразится время, через которое машина будет подана, можно установить конкретное или ближайшее. Подтвердить выбор кнопкой «Вызвать такси», выбрать форму оплаты: наличными или банковской картой.
  7. Осталось дождаться уведомление о принятом заказе и готовится к выходу.

Где в программе Яндекс.Такси указать время?

При оформлении заявки будет соответствующее поле с выбором времени. По умолчанию устанавливается ближайшее, но можно выбрать пункт «Другое», где, указать конкретное время, к которому нужно такси.

Как отменить заказ?

После оформления заявки в нижней части экрана появится кнопка «Отменить заказ», нажимаем – и готово.

Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?

Заказывать такси можно не только в программе, но и через сайт. Для этого необходимо зайти на него, ввести данные: адрес и время прибытия, место назначения, мобильный телефон. Также выбрать тариф (комфорт или эконом), по необходимости оставить комментарий, например, номер подъезда, чтобы водителю было легче сориентироваться. После введения информации нажать «Вызвать такси». Если все верно, на телефон придет смс-уведомление с номером и маркой автомобиля, контактами водителя.


Способы оплаты

Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.

  1. Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
  2. Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
  3. Нажать «Готово».

При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.


Как удалить банковскую карту из приложения?

Чтобы удалить карту банка, необходимо зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди привязанных выбирайте ту, от которой хотите избавиться, жмите и удерживайте несколько секунд, после чего всплывает окно «Удалить» (или иконка в виде корзинки).

Распространенные вопросы

Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.

Как выйти из приложения?

Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка Яндекс.Такси, жмем «Остановить процесс».

Почему не получается открыть программу?

Если возникают проблемы при входе в программу, следует переустановить ее и проверить Интернет-соединение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.

Почему приложение вылетает?

Когда заказывается Яндекс.Такси через приложение на смартфоне, программа может вылетать. Это происходит из-за недостатка оперативной памяти, нужно попробовать очистить кэш и закрыть действующие сторонние программы или игры. После чего сервис будет работать корректно.

Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если вышеперечисленный способ не помог, то дождитесь обновления.

Как обновить программу?

Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти Яндекс.Такси и нажать «Обновить».

Как очистить историю?

Очистить историю возможности нет. Разработчики не предусмотрели такую функцию.

Как распечатать чек?

Разнообразные приложения и сервисы позволяют не просто заказать машину, но и заранее указать необходимые опции, рассчитать цену поездки и даже выбрать идеальный маршрут. Первопроходцем в данной сфере в России стал сервис Яндекс, открывший Яндекс.Такси.

Сервис Яндекс Такси появился в октябре 2011 года, когда компания представила бесплатное приложение для Android и iOS . Начал свою работу агрегатор именно на смартфонах, и только позже практически весь функционал был перенесен на сайт taxi.yandex.ru и taxi.yandex.com .

Задача агрегатора состоит в том, чтобы «свести» клиента и водителя. При этом разработчики создали немало способов оптимизации этой работы, чтобы обеспечить максимальное удобство для обеих сторон. К примеру, сервис передает заказ тому водителю, который находится ближе всего к пользователю. Учитывается и дорожная обстановка в районе.

Сегодня Яндекс.Такси является одним из самых крупных агрегаторов в стране по числу заказов. Он работает в 126 крупных городах России, а также в Белоруссии, Молдавии, на Украине, в Армении, Грузии, Кыргызстане, Казахстане, Узбекистане, Латвии. По официальным данным к системе подключено более 200 тысяч водителей.

Одним из главных пунктов, которые обеспечивают востребованность системы, является высокое качество обслуживания. Добиться этого помогла отлаженная система взаимодействия между водителями и пассажирами.

Устроен агрегатор Яндекс Такси следующим образом:

  1. Для начала работы в системе водитель должен пройти в ней регистрацию. Примечательно, что компания допускает к заказам только юридических лиц или ИП, поэтому никакие случайные «бомбилы» к вам подъехать не могут. Дополнительной гарантией является регулярная специальная аттестация водителей и выставление требований к машинам.
  2. Клиент тоже регистрируется в системе. Чтобы сделать заказ, он должен ввести и подтвердить номер телефона. Далее клиент указывает пункты поездки и вариант оплаты.
  3. Как только заказ получен, он отправляется первой волне водителей. Туда входят только самые надежные и проверенные пользователи, которые давно работают и получают хорошие отзывы.
  4. Если в течение 30 секунд ответа не последовало, начинается вторая рассылка, уже по всем водителям рядом. Чем больше времени проходит с момента заказа, тем больший округ охватывается оповещением.
  5. Когда водитель берет заказ, клиент видит информацию о том, где находится его машина, как она движется и когда она прибудет на место. Также высвечивается полная стоимость поездки.
  6. Если заказ был сделан по ошибке, его можно отменить до того, как водитель прибудет на место. Если вы сделали это позже, придется заплатить неустойку.

Схема работы сервиса примерно одинакова и для приложения, и для сайта. Все предельно просто, прозрачно и понятно.

Яндекс.Такси – это удобный и востребованный сервис. Он делает все для клиентов и старается идти в ногу со временем. Компания не просто предлагает услуги перевозок, но и добавляет к ним интересные нововведения. К примеру, в 2015 году в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург) были запущены машины со шлемами виртуальной реальности, с помощью которых можно эмулировать поездку по тропическому лесу. Специально подобную машину вызывать не получится, но если повезет, вы получите множество впечатлений от обычной поездки по городу.

Важными преимуществами Яндекс.Такси считаются:

  • возможность вызвать машину без звонка диспетчеру и без разговоров по телефону вовсе. Такой подход удобен не только людям с дефектами речи, но и интровертам или тем, кто находится в зашумленном помещении/на улице, где их будет плохо слышно;
  • выгодные тарифы. Компания предлагает доступные цены для большинства городов, часто они оказываются ниже, чем по рынку. Дополнительный плюс в том, что цена известна уже при заказе;
  • фиксированная цена за поездку в аэропорт или из него. Система позволяет вызвать машину по доступной цене, которая составляет в среднем около 1000 рублей, что очень мало по сравнению с 4-5 тысячами у частников;
  • несколько способов оплаты, в том числе вы можете передать деньги наличными, через Apple Pay, заплатить картой или Яндекс.Деньгами (не для всех городов). Также можно использовать промокоды для получения скидок;
  • машины ищутся очень быстро. Среднее время ожидания составляет 10 минут, при этом в популярных местах (аэропорты, вокзалы, достопримечательности) машина может приехать минуты за две, а то и меньше;
  • перевозчики и машины тщательно проверяются, чтобы не допустить недовольства клиента. Водители, которые чаще получают хорошие оценки, имеют более высокий приоритет, что позволяет значительно поднять уровень сервиса. Фиксируются даже опоздания;
  • есть много вариантов тарифов на любой вкус. Можно выбрать и вид машины, и разнообразные дополнительные услуги;
  • есть бонусная программа, которая начинает работать, когда вы становитесь постоянным клиентом. Для этого нужно совершить от трех заказов;
  • постоянные клиенты получают возможность делать два заказа одновременно (удобно для больших компаний).

Защита в Яндекс.Такси есть и для водителя: слишком скандальные и наглые клиенты помечаются специальным флагом, который сигнализирует о том, что заказ может оказаться с подвохом.

Тарифы службы такси могут отличаться в разных городах, поэтому важно отслеживать, какие именно условия предлагает вам приложение. Во все тарифы входит бесплатное ожидание от 3 минут. Стоимость поездки может быть увеличена в «Горячие часы».

  • «Комбо»;
  • «Эконом»;
  • «Комфорт»;
  • «Комфорт+»;
  • «Бизнес»;
  • «Минивэн»;
  • «Детский».

Цена зависит от того, транспорт какой категории придет при заказе машины. Так, заказав «Эконом» вы можете ждать любую случайную машину, а вот тариф «Бизнес» гарантирует, что к вам приедет автомобиль представительского класса или по крайней мере ближайшей категории.

Рассчитать стоимость услуги можно не только для прямого, но и для сложного маршрута. Вы можете, например, забрать ребенка из школы, заехать на работу или завести вещи подруге. Укажите при вызове сразу несколько адресов, и сервис простроит путь для водителя, подсчитав стоимость всех перемещений разом.

Кроме деления на тарифы внутри каждого тарифа есть деление на группы тарифов: «Тариф выходного дня», «Дневной» и «Ночной». От них зависит стоимость поездки, например, в тарифе «Эконом» вариант «Дневной» предлагает заплатить 99 рублей за 4 минуты поездки, а вариант «Ночной» требует ту же сумму за 3 минуты поездки. Также от группы зависят входящие в нее опции.

При желании можно оставить водителю чаевые. Они будут списаны с карты в течение 30 минут после поездки, если вы завершили ее нажатием кнопки «Готово».

Яндекс.Такси предлагает достаточно широкий диапазон возможностей для клиента. В дополнительные услуги входит:

  • салон для некурящих;
  • перевозка велосипедов, лыж;
  • перевозка животных;
  • машина с желтым номером (можно двигаться по полосам, предназначенным для общественного транспорта);
  • кондиционер;
  • багаж (в салоне или отдельно) и многое другое.

Отдельно стоит сказать про поездки с детьми. Компания еще в 2015 году ввела три категории детских кресел:

  • от 9 месяцев до 2 лет;
  • от 2 до 5 лет;
  • от 5 до 12 лет.

Ранее можно было заказать только одно кресло, сейчас в заказе можно добавить кресло и бустер, либо два бустера.

Сайт Яндекс Такси представляет собой большую карту, на которой можно указать точку прибытия и отбытия. Функционал у него чуть поскромнее, чем у приложения, так как с геолокацией могут быть проблемы. Зато тут достаточно ссылок на информацию, правила, тарифы и т. д.

На сайте можно сделать демо-заказ, чтобы понять, как работает система. Также вам будет доступен выбор опций и времени, правда, время можно указать только в двух диапазонах: «на ближайшее время» и «через 10 минут». Вызвать такси к определенному времени в будущем (например, на 10 утра следующего дня) нельзя.

Приложение Яндекс.Такси входит в «Топ Бесплатных» программ для мобильников в категории «Карты и навигация» в Google.Play , занимая там 1 место. В App Store приложение находится на 1 месте в категории «Путешествия», в Microsoft Store присутствует, но имеет оценку чуть ниже, так как по функционалу отстает от аналогов для других ОС.

В приложении можно воспользоваться теми же тарифами, что и на сайте. Выбор опций тоже стандартный. Возможен выбор оплаты: картой или наличными. Если хотите платить картой, ее необходимо привязать к приложению. Деньги, в том числе штрафы, будут списываться автоматически.

Особенность программы в том, что она позволяет рассчитать идеальную точку для вызова водителя и начала поездки, а также увидеть, где находится каждая из машин сервиса. Вы, конечно, можете указать любую точку на карте, но программа, основываясь на анализе данных о местонахождении и движении активных водителей, предлагает место, которое соответствует следующим характеристикам:

  • находится недалеко от вас. Обычно предлагаются места в 1-2 минутах ходьбы;
  • имеет площадку для остановки водителя. Это может быть либо парковка, либо другое место, где такси может остановиться без штрафов;
  • экономит ваши деньги. Водитель тратит минимум времени на поездку из этой точки в конечную, вам не придется долго выбираться из дворов или искать путь в пробке;
  • позволяет машине подъехать максимально быстро.

Если вы постоянно пользуетесь приложением, то оно поможет вам быстро ввести адрес. Программа запоминает все места, куда вы ездите, и может понять, куда и в какое время вы собираетесь. При заказе машины нужно будет только подтвердить точку назначения.

Важно! При установке на мобильное устройство программа требует следующие разрешения: доступ к идентификационным данным, контактам, местоположению, SMS, звонкам, мультимедиа-файлам, хранилищу, камере, микрофону, информации о Wi-Fi, идентификатору устройства и другим данным. Фактически, программа может собрать всю информацию о вас, но компания Яндекс считается надежной, поэтому можно надеяться, что личные данные не попадут в чужие руки.

Итак, вы хотите заказать Яндекс.Такси. Что нужно для этого сделать? Для начала установите приложение или зайдите на сайт taxi.yandex.ru. В приложении придется указать и подтвердить телефон. Система автоматически укажет ваше местоположение, вам останется только указать на карте, где именно вы находитесь. Если на карте плохо видно ваше местоположение или геолокация не работает, просто введите нужный адрес.

Следующий пункт – выбор тарифа. Рядом с каждым тарифом есть небольшая кнопочка с буквой i. Если попасть по ней, то становится доступно меню с описанием всех опций. Выбирайте нужную машину, указывайте дополнительные опции, нажимайте кнопку «Заказать».

Как только вы кликнули «Заказать» начинается поиск машины. В это время можно передумать и отменить заказ.

Как только водитель найден, вас оповестят об этом. На карте появится машинка, которая будет передвигаться вместе с водителем. На этом этапе тоже можно отменить заказ бесплатно (для этого необходимо кликнуть по трем точкам внизу экрана). Как только водитель приехал, отмена заказа становится платной (в среднем она обойдется вам в 99 рублей).

Далее вы находите машину (все данные о ней высвечиваются на экране) и отправляетесь в запланированную поездку. Оплату можно совершить как до посадки в такси (безналичными способами), так и по факту приезда (наличкой).

После поездки вы можете оценить ее по пятибалльной шкале и написать отзыв. Водитель его не видит, так же как не может узнать, что написал тот или иной клиент. За низкие оценки и регулярные негативные отзывы водителя могут отключить от агрегатора.

Есть ли у Яндекс.Такси недостатки

У любого сервиса есть недостатки, но к чести Яндекс.Такси почти все проблемы связаны не с самим агрегатором, а с водителями. Пользователи сталкиваются со следующими сложностями:

  1. При оплате наличными водитель требует чаевые, называют некорректные суммы. Решить можно просто: платите безналом. При наличии чека и перевода Яндекс.Такси вернут вам деньги или помогут разрешить спор.
  2. Водители неадекватны, больны, хотят спать и т. д. Оставляйте на таких людей жалобы, агрегатор удалит их из базы. Также можно записать на телефон поведение водителя и Яндекс.Такси постарается сгладить впечатление.
  3. Конечная стоимость поездки оказывается значительно выше, чем было заявлено при расчете. Обычно в таких ситуациях виноват клиент, забывший уточнить мелочи вроде дополнительной остановки. Но если вашей вины в этом нет, обращайтесь в агрегатор, они идут навстречу пользователям.
  4. Основная критика в сторону Яндекс.Такси идет от водителей, так как сервис предлагает очень низкую оплату их труда. С точки зрения клиента минусов очень мало, а то и вовсе нет.

Яндекс.Такси – это популярный сервис, предлагающий клиенту множество возможностей и интересных «фишек». Пользоваться им безопасно, так как за каждой машиной следит оператор, ее перемещения записываются. Столкнувшись с проблемами, вы можете рассчитывать на адекватное их решение и помощь агрегатора. В любом случае плюсы использования приложения и сайта значительно перевешивают минусы.